Preguntas frecuentes

Check-in: 3:00 pm

Check-out: 12:00 pm (medio día)

La salida tarde hasta las 14:00 será sin costo adicional si reservan el almuerzo con nosotros. La extensión de la hora de salida entre las 12:00 y las 18:00 tiene un costo adicional de 10 USD por persona. Esta extensión deberá coordinarse el día antes de la salida.

Estos programas están diseñados para grupos desde 2 hasta 10 personas. Las tarifas mencionadas son para un mínimo de dos personas. Si usted viaja solo, contáctenos para ver la posibilidad de agregarse a un grupo o para averiguar la tarifa.

Para confirmar su reserva, un deposito de 50% del costo del programa elegido es necesario, además llenar y devolvernos la hoja de reserva que les enviaremos vía correo electrónico.

El depósito será hecho por transferencia bancaria o por PayPal.

Importante: Si es aplicable, usted es responsable de cubrir el costo del traslado bancario (en caso de un traslado internacional, el banco en el Perú cobra 19 USD costo fijo). Este costo y el saldo serán pagados al arribo a Tambo Ilusión.

Los precios están sujetos a ser modificados sin pre-aviso.

En los precios no se incluye el IGV porque la región de la selva está exonerada de impuestos. Las propinas no están incluidas.

Niños hasta dos años de edad no pagan si son acompañados de dos adultos y comparten la cama con sus padres.

Ninguna mascota está permitida.

No es permitido fumar en las instalaciones de Tambo Ilusión.

No es permitido guardar comida (fruta, galletas...) o dulces en las habitaciones de Tambo Ilusión porque atrae insectos y animales.

Políticas de cancelación vigentes:

- En caso de cancelación, todo deposito es no reembolsable (pero es transferible).

- No se aplican rebajas o devolución para llegadas tardías o salidas precipitadas. La salida prematura del hotel se tomará como cancelación y no habrá reembolso. En el desafortunado caso de que un viajero enferme durante su estancia o se vea en la necesidad de recortar sus vacaciones son responsabilidad del cliente.

- Toda modificación a una reserva confirmada tiene un costo de 10 USD.

Tarapoto es la principal puerta de entrada a la selva nororiental del Perú ubicada a una altitud de 356 metros sobre el nivel del mar a una latitud de 06°27’S y una longitud de 76°23’ Oeste. Situada en la provincia de San Martín de la Región San Martín, a medio camino entre la selva alta y el llano amazónico Ver Amazonía. Tarapoto está relacionada con el Alto Amazonas y la histórica ciudad de Yurimaguas por la autopista "transandina" recién pavimentada (2008-2009).

Ver ubicación en Google Maps

La ciudad está situada en el valle del Bajo Mayo entre los ríos Cumbaza y Ahuashiyacu y es el centro de las redes terrestres y áreas entre las montañas, la costa y el Perú oriental.

Tarapoto es el centro turístico más importante de esta parte del Perú y es punto de paso para excursiones en la vasta selva amazónica donde la diversidad de especies llega a su máxima expresión como en Tingana y la Reserva Nacional Pacaya Samiria y los circuitos del nororiente del Perú, incluyendo la cultura Chachapoyas en Amazonas con su fascinante pero no bien conocida arqueología e historia, las ruinas del Gran Vilaya y la fortaleza de Kuelap (Machu Picchu del Norte).

Por otra parte, hermosos paisajes, cascadas impresionantes, lagunas, orquídeas, turismo de aventura como rafting y excursiones en los Andes tropicales y la observación de aves atraen a numerosos visitantes a esta área.

ACP Tambo Ilusión está ubicado en el distrito de la Banda de Shilcayo, que está en el límite oriental de la ciudad de Tarapoto. Estamos cerca de las cataratas de Ahuashiyacu, una atracción principal de la zona.

Desde Tarapoto

Desde Tarapoto ir hacia el Distrito de la Banda de Shilcayo. Tomar la carretera hacia Yurimaguas. En el km 2,5 (justo después de La Laguna Venecia), hay un desvió a la derecha (un camino de tierra). Tome ese camino de tierra y mantener la derecha en el siguiente desvío. ACP Tambo Ilusión está a unos 500 metros de ese desvío. El tiempo en auto o en moto es de aproximadamente 15 minutos desde Tarapoto. Imprimir mapa

Para los desplazamientos en la ciudad, el método más utilizado es el mototaxi. Antes de subirse a un mototaxi, por favor asegúrese de que no es ruidoso. Mototaxis son un problema en muchas ciudades del Perú. Hay demasiados y muchos conductores quitan parte del silenciador, lo que es ilegal. Por favor, actúe como un viajero responsable eligiendo un mototaxi que respeta la ley, el medio ambiente y a la comunidad.

Si contrata un mototaxi acuerde el precio antes de subir. La gente local le puede informar sobre la tarifa para el trayecto que va a tomar. Se han dado casos de tarifas abusivas a turistas confiados por parte de mototaxistas aprovechados.

Desde Lima

Tarapoto está conectada por vía aérea a Lima. El vuelo es de una hora y quince minutos. La distancia que separa ambas ciudades es 618 kilómetros.

Hay cuatro compañías aéreas que vuelan a Tarapoto diariamente: www.starperu.com, www.lan.com, www.taca.com, www.peruvian.pe.

En bus, de Lima a Tarapoto toma 30 horas (aprox. 1500km). Hay dos compañías de autobuses: Movil Tours (www.moviltours.com.pe) y CIVA que ofrece dos servicios: (www.civa.com.pe) & (www.excluciva.pe). Exclusiva es el servicio más caro y mucho más cómodo. Para que el viaje sea más fácil, puede comprar dos billetes; uno Lima-Chiclayo y el otro Chiclayo-Tarapoto y parar en Chiclayo por unas horas o una noche porque la ruta pasa por Chiclayo de todas maneras. En Chiclayo, se pueden visitar 2 museos importantes: Museo Nacional Tumbas Reales de Sipán y el Museo Bruning. El sitio arqueológico de la cultura Moche merece la pena visitar también. Ver

Desde Iquitos

El vuelo de Iquitos a Tarapoto es de una hora. Star Perú y LAN ofrecen esta ruta diariamente.

Por barco son tres días Iquitos - Yurimaguas por los ríos Amazonas, Marañón y Huallaga. Desde Yurimaguas, tomar un bus (2.5 horas) hacia Tarapoto. Pueden pedir bajar en la Laguna Venecia (al km 2.5) y tomar un moto taxi de allí para llegar al ACP o caminar (1km). Ver los comentarios de unas personas que hicieron el viaje

Desde la costa norte

Llegar a Tarapoto en autobús desde cualquier ciudad al norte de Lima a lo largo de la costa peruana es relativamente fácil.

Acerca de los vuelos

Perú es actualmente un destino turístico muy popular entonces les sugerimos reservar con antelación para vuelos internacionales (a Lima, la capital) y los vuelos nacionales. Un pasaporte (válido seis meses después de la fecha de llegada) es necesario para todos los visitantes extranjeros a Perú. Una visa de entrada no es necesaria para los españoles, canadienses y los estadounidenses. Por favor consulte con el consulado para conocer los requisitos de entrada para otras nacionalidades.

Tasas de aeropuerto están incluidas en el precio de los vuelos internacional, así como para los vuelos domésticos.

Traer dólares USD (asegurándose que los billetes no son viejos ni rotos) al Perú como cambiar otras divisas puede ser complicado y caro en ciertas partes del país (en Tarapoto, se puede cambiar Euros sin problema). Cambie su dinero en Nuevos Soles a su llegada. La mayoría de los negocios sólo aceptan Nuevo Soles.

En Tarapoto, a 15 minutos de Tambo Ilusión, hay bancos y cajeros automáticos.

Aquí, en Tambo Ilusión, sólo se aceptan pagos en efectivo. Pero si usted planea usar su tarjeta de crédito en el Perú, les recomendamos informar a su banco que va a viajar al extranjero.

Dejar propinas en el Perú no es costumbre, pero siempre es muy apreciado.

Se recomienda vestirse con camisa de manga larga y pantalón largo, ropa ligera, de colores claros y suelta, especialmente al atardecer, cuando los mosquitos son más activos.

Para los paseos por el bosque, es necesario protegerse contra las picaduras de insectos. Use ropa que cubra la mayor parte del cuerpo.

Siempre lleve repelente de insectos y una crema para picaduras (preferiblemente orgánico) acaso.

Los mosquitos son atraídos por el olor corporal (sudor), entonces es conveniente adoptar una buena higiene y evitar perfumes.

Como el Perú se encuentra cerca del ecuador, el primer consejo es protegerse del sol, incluso en días nublados, con alta protección solar SPF y protector labial, gafas de sol con protección UV y un sombrero. El uso de mangas largas es una buena idea. Tenga especial cuidado cuando se viaja en barco y en vehículos descubiertos. Una quemadura de sol grave podría arruinar sus vacaciones.

Evite beber agua del grifo no filtrada o no hervida. Evite los cubitos de hielo, a menos que sepa que están hechos de agua filtrada o hervida. Como medida de precaución, es una buena idea empezar a tomar un suplemento fuerte de probióticos un mes antes de viajar y llevar probióticos listos para viajar (que no necesitan refrigeración) con el fin de ayudar a estimular su sistema inmunológico y apoyar su sistema digestivo y así reducir la posibilidad de sufrir la diarrea del viajero.

En cuanto a enfermedades transmitidas por insectos, la incidencia de la malaria, el dengue, la fiebre amarilla y otros en Tarapoto y sus alrededores es extremadamente baja. No hay vacunas requeridas para el Perú, pero si planifica ver a un médico o visitar una clínica de viaje, hacerlo al menos seis semanas antes de su viaje a fin de determinar qué refuerzos o las vacunas que necesita.

La higiene de manos es de suma importancia. Lavarse las manos a menudo: antes de las comidas y manipulación de los alimentos y después de usar el baño. Ante la falta de agua o jabón, puede usar un gel o una solución hidroalcohólica.

La región goza de un clima tropical, es cálido y húmedo durante todo el año sin embargo las noches son frescas. La temperatura media anual es de 26° C. La temperatura histórica máxima es de 38,6 °C y la mínima 13.5 °C. Las noches son más frescas a finales de junio y en julio. El factor de la humedad promedio es de 78,5%

En la selva las lluvias torrenciales pueden caer en cualquier momento. La precipitación media anual es de 1157mm, los meses de febrero, marzo y abril siendo los meses más lluviosos.

Es difícil decirle la mejor época para conocer la selva de San Martín, porque cada estación tiene sus atractivos. La época de lluvias nos muestra una selva con todo el esplendor de sus verdes y con la fauna más activa que nunca.

Lima está en la costa. De abril a diciembre es muy húmedo y las temperaturas pueden descender por debajo de 15° C. Usted necesitará pantalones largos y abrigo. De diciembre a marzo, el clima es hermoso y cálido, donde las temperaturas no llegan a más de 30° C.

Todo el año, amanece a las 6:00 de la mañana y anochece alrededor de las 6:00pm.

Linterna frontal o linterna de mano y baterías extra

Traje de baño y toalla o pareo

Ropa cómoda ligera (principalmente camisas de manga larga y pantalones)

Impermeable y/o paraguas

Repelente de insectos y una crema para picaduras (naturales, si es posible)

Sombrero o gorro

Buenos libros

Sandalias

Zapatillas

Ropa para yoga (cómoda que permite moverse con libertad)

Y algo de ropa adecuada si desea realizar algún trabajo de campo

Abrigo ligero (para noches frescas)

Artículos de baño que pueda necesitar. Por favor, trate de traer jabón y champú biodegradables si es posible.

Botiquín de primeros auxilios de viaje, tijeras, navaja de bolsillo

Los participantes de vacaciones de yoga también deberían llevar un despertador, un diario y lapiceros. Tambo Ilusión provee esteras de yoga, pero usted puede traer la suya si desea. También puede traer instrumentos musicales, lápices de colores y otros materiales de arte.

Solamente traer lo necesario. En Tambo Ilusión practicamos las 3Rs que son reducir, reutilizar y reciclar materiales en la medida de lo posible. Separamos lo orgánico del inorgánico. Lo orgánico se va al compost. Con lo inorgánico, es más complicado, la municipalidad no recoge la basura en este sector y no recicla. Por lo tanto nosotros tenemos que trasladar todos estos materiales a la ciudad. Entonces ayúdenos no trayendo los inservibles o cosas que va a poner a la basura.

Alentamos a los huéspedes a dejar de lado el mundo exterior durante unos días. Hay servicio de internet en Tarapoto, à 15 minutos en mototaxi (45 minutos caminando). En Tambo Ilusión, hay acceso limitado para emergencias solamente.

Sí, recibimos grupos. Podemos ayudarle a crear su propia experiencia especial.

Por favor, envíenos un correo electrónico con sus preguntas.